1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Praktická podpora, se sídlem Wilsonova 8, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontakt: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Adresa doručení (pokud je relevantní)
- Informace o objednávkách a zakázkách
- Komunikace s námi (e-maily, zprávy)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy a poskytování našich služeb
- Komunikace ohledně vašich objednávek
- Vyřizování dotazů a poptávek
- Plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
- Ochrana našich oprávněných zájmů
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu
- Plnění smlouvy
- Plnění právních povinností
- Našich oprávněných zájmů
5. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro dosažení účelu zpracování, minimálně však po dobu stanovenou právními předpisy (zejména daňovými a účetními).
Typické doby uchovávání:
- Údaje k účetním dokladům: 10 let
- Údaje o zakázkách: 3 roky
- Marketingové souhlasy: do jejich odvolání
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat:
- Poskytovatelům IT služeb
- Dopravním službám (při doručování)
- Účetním a daňovým poradcům
- Orgánům veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: [email protected]
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.
9. Cookies
Náš web používá soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách cookies.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat.
Poslední aktualizace: 17. května 2026