GDPR

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Tato stránka poskytuje informace o tom, jak Praktická podpora zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Identifikace správce

Správce: Praktická podpora
Adresa: Wilsonova 8, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

Kategorie osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
• Obchodní údaje: informace o objednávkách, fakturační údaje
• Komunikační údaje: obsah e-mailů, zpráv a dotazů

Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracováváme údaje nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování našich služeb, včetně komunikace ohledně objednávek a dodávek.

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracováváme údaje pro účely účetnictví, daňových povinností a archivace v souladu s českými právními předpisy.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Pro ochranu našich obchodních zájmů, prevenci podvodů a zlepšování našich služeb.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pro marketingové účely zpracováváme údaje pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

Doba uchovávání údajů

Typ údajů	Doba uchovávání
Účetní doklady	10 let (zákonná povinnost)
Obchodní korespondence	3 roky
Marketingové souhlasy	Do odvolání souhlasu
Cookies	Maximálně 12 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit:

• Poskytovatelům IT služeb a webhostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Přepravním společnostem (pouze adresa doručení)
• Orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat GDPR a zajistit bezpečnost vašich údajů.

Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje nejsou přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Vaše práva jako subjektu údajů

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz svých osobních údajů ("právo být zapomenut").

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v případech stanovených GDPR.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz

Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Bezpečnost údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně:

• Šifrování komunikace (HTTPS)
• Pravidelné zálohy
• Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat. Doporučujeme vám je pravidelně kontrolovat.

Poslední aktualizace: 17. května 2026